Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 2 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Horaire de 11,88 Euros à 12,00 Euros

NC

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.

L'agence ADEVA de SAINT MALO recherche pour l'un de ses clients malouins un.e réceptionniste.

Hôtel étoilés, idéalement localisé dans un environnement calme et un cadre exceptionnel, à deux pas des animations de l'Intra-Muros et de la plage du Sillon.

Accueil et commercialisation

* Accueillir le client au téléphone et au desk
* Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations
* Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
* Veiller à ce que les arrivées / départs s'effectuent dans de bonnes conditions
* Enregistrer les arrivées et les départs et effectuer la remise des clefs
* Gérer les réclamations clients


Administration et gestion du poste de travail

* Effectuer les opérations courantes de réservations
* Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs)
* Procéder aux encaissements
* Gérer les fonds de caisse et passages de caisse

Communication interne et externe

* Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
* Répondre aux emails dans les meilleurs délais.
* Editer et transmette les différents rapports
* Transmettre des consignes / faire le lien avec les autres équipes
* Garder une attitude professionnelle quelle que soient les circonstances
* Répondre aux questions et commentaires des clients sur les réseaux sociaux

Vous êtes expérimenté.e dans le domaine de la réception hôtelière notamment en hôtel 3* idéalement 4*,

Parlant anglais couramment, vous avez une 3ème langue à vos acquis. Vous êtes autonome.

La mission est prévue d'octobre à mi décembre, sur un temps plein 35h/semaine avec 2 jours de congés consécutifs + indemnité repas

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage
- Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)