Technicien support IT (H/F) - Bordeaux
Offre publiée le 09/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Ce groupe spécialisé dans les services informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Support IT pour renforcer son équipe support en région bordelaise.Rattaché(e) au Directeur Technique, vous intégrez le service support et intervenez sur la résolution des incidents techniques liés aux environnements systèmes, réseaux, accès Internet et téléphonie IP.Vos missions :- Analyse et diagnostic des incidents clients (niveaux 1 et 2)- Assistance technique et accompagnement des utilisateurs à distance- Suivi et traitement rigoureux des tickets via outil de gestion- Reporting et communication régulière avec les clientsCompétences techniques recherchées :- Systèmes : Windows Serveur, Hyper-V, VMware, Exchange- Réseaux : LAN/WAN, Switches, Routeurs, Firewalls (Fortinet, Stormshield)- Sécurité : Antivirus & solutions de sécurité (ex : Kaspersky)- Informatique générale : PC, périphériques, maintenance- Télécoms : VoIP, notions en téléphonie IP- Outils : Utilisation d'outils de ticketing et de supervision
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0859633
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable support technique clients (Code ROME : H1106)
Autre appellation de l'offre : Spécialiste support technique informatique
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