Responsable d'Agence - le Havre H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

POSTE : Responsable d'Agence - le Havre H/F
DESCRIPTION : Tu aspires à évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ?

Tu as le sens du contact, et tu nourris une appétence pour le travail en équipe ? Maison & Services est fait pour toi !

Maison & Services Caen recrute un Responsable Exploitation (secteur Le Havre) (H/F) dans le cadre d'une ouverture d'agence, avec des déplacements à prévoir.

Tes missions seront les suivantes si tu les acceptes :

Management / Exploitation
- Optimiser les affections des équipes et la planification des horaires,
- S'assurer de la réalisation des prestations chez les clients,
- Veiller à la réalisation des contrôles qualité et au respect du cahier des charges,
- Veiller à la bonne gestion du parc de matériel

Développement Commercial :
- Identifier les opportunités de développement et proposer des plans d'actions permettant de développer le portefeuille client,
- Réaliser les rendez-vous commerciaux et établir les devis répondant aux besoins du client,
- Fidéliser vos clients : Assurer la satisfaction client et proposer les meilleures solutions adaptées à leurs besoins

Gestion des Ressources Humaines
- Participer au recrutement et à la fidélisation du personnel,
- S'assurer que le personnel soit formé et apte à effectuer les travaux,
- Gérer l'organisation du travail (personnel, horaires de travail, plannings de prestations, gestion des congés, gestion du matériel et des EPIs),
- Veiller à la sérénité du climat social
Les petits « + »
- Accès à notre Club employés afin de bénéficier d'offres et réductions exclusifs
- Accès à notre plateforme de formation e-learning sur nos métiers
- Une assurance santé complémentaire avec April

Et surtout

Des équipes passionnées, attentives, fiables, engagées, et agiles !
PROFIL : Tu es la personne qu'il nous faut car
- Tu justifies d'une expérience de 3 ans minimum dans la gestion des équipes et des opérations dans le secteur du service à la personne ou un secteur similaire
- Tu es un(e) véritable manager en adéquation avec les valeurs de Maison & Services
- Tu aimes entreprendre, tu as l'esprit d'équipe et tu aimes les challenges
- Tu es reconnu(e) pour ton relationnel et ta capacité à accompagner une équipe vers ses objectifs
- Tu as de bonnes connaissances des outils informatiques et collaboratifs (Teams, SharePoint, Forms, etc.), Word, Excel, PowerPoint. La connaissance de Progisap est un plus.

Nous sommes l'entreprise qu'il te faut car
- Nous restons avant tout une entreprise familiale : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d'initiative font partie de nos valeurs.
- Nous associons nos collaborateurs à la construction de l'entreprise en leur proposant des projets transversaux dans lesquels s'investir.
- Nous tâchons de respecter au maximum l'équilibre entre la vie professionnelle et vie personnelle