Technicien de proximité (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 18 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros

Primes

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre mission
En tant que Technicien de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre incidents et demandes. Vous assurez également des interventions techniques dans des environnements tels que Data Centers, Data Rooms et salles de visioconférence, en autonomie sous la supervision des équipes Back Office.

Vos principales responsabilités
Prise en charge des tickets transmis par le Team Leader
Accueil et accompagnement des utilisateurs sur site
Transport, installation ou retrait des matériels concernés
Résolution des incidents techniques et traitement des demandes
Rédaction et validation du procès-verbal d'intervention avec l'utilisateur
Gestion des matériels défectueux ou en fin de vie
Mise à jour rigoureuse de l'outil de gestion de parc
 
Important
Poste 100 % sur site client - aucun télétravail possible.

Attention : ce poste est en 3*8

Ce poste est basé soit à Rennes soit à Nantes. 

Le salaire est autour de 30KEUR

Compétences techniques
Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, etc.) et des logiciels bureautiques
Compréhension des réseaux informatiques et protocoles de communication
Maîtrise des outils de diagnostic et de résolution de pannes
Savoir-être
Excellente communication et sens du service
Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
Capacité à gérer les priorités et à intervenir dans un environnement professionnel exigeant
Formation / Expérience
Formation en informatique (Bac +2 apprécié)
Une première expérience en support de proximité est un véritable atout