Technicien électronicien SAV Hotline (h/f)
Offre publiée le 08/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Le Groupe DLSI est un acteur majeur du recrutement et du travail temporaire en France et en Europe. Fondé il y a plus de 30 ans, le groupe propose des solutions en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs d'activité : industrie, BTP, tertiaire, énergie, transport, logistique, santé, etc.
Lieu de travail
76 - NEUFCHATEL EN BRAY (Code postal 76270) Voir sur une carte
Description de l'offre
- Accompagner les clients sur la mise en route de leurs produits et la prise en main de leur supervision
- Intervenir sur site ou à distance pour assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements IoT (systèmes, capteurs, objets connectés, etc.)
- Assurer la gestion et le suivi des demandes de dépannage en garantissant la satisfaction client
- Identifier et analyser les pannes matérielles et logicielles, et proposer des solutions adaptées
- Effectuer des tests de validation après intervention et veiller à la remise en état des équipements
- Rédiger des rapports d'intervention détaillant les actions menées et les solutions apportées
- Participer à l'optimisation des processus techniques pour améliorer la qualité et l'efficacité des interventions
- Former les clients à l'utilisation de leurs systèmes Io
- Collaborer avec les équipes R&D pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'amélioration continue des produits
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0763715
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne installation et maintenance électronique (Code ROME : I1305)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) électronicien(ne) install et mise en service
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