Technicien Support Proximité H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client est un Groupe industriel dont la DSI compte 60 collaborateurs répartis entre Paris, Bordeaux et Saint-Martin-de-Crau. Au fil des années, il a su s\'imposer en France comme Leader et comme numéro 2 sur la dimension européenne.
Le siège de la DSI est basé à Villeneuve-Saint-Georges (94). Vous évoluerez au sein des locaux basés à Bordeaux.
Notre client est fortement engagé dans l\'égalité professionnelle. Il a reçu en 2024 le label de « meilleur employeur ».
Processus :
* Directeur des Infrastructures et Responsable Support sur Teams,
* Responsable Support sur site,
* RRH en Teams.
Rattaché directement au Responsable Support vous serez en charge d\'assurer la gestion du parc IT.
Vous évoluerez au sein d\'une équipe composée de 3 Techniciens Support dans un environnement Windows.
Vous aurez en charge la gestion de l\'intégralité du parc IT.
Vos missions de Technicien Support Proximité seront les suivantes :
* Création et suivi de tickets,
* Résolution d\'incidents support de niveau 1 et 2,
* Établissement d\'un suivi des incidents rapportés,
* Préparation et masterisation de poste,
* Configuration et déploiement de poste,
* Connexion des imprimantes au réseau,
* Enrôlement de la flotte mobile,
* Préparer les nouvelles arrivées et suivre les départs.
* 1 jour de télétravail,
* Rémunération sur 12 mois,
* 13 ème mois,
* Primes sur objectif,
* Package global 34K€.
En tant que Technicien Support Proximité, vous êtes passionné par l\'IT et justifiez d\'au moins une première expérience significative à un poste similaire. Minimum 2 ans.
Vous êtes autonome, reconnu pour votre réactivité et votre sens du service client.
Anglais technique....