Conseiller clientèle H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 07/08/2025
- Dernière mise à jour
- 09/09/2025
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Groupama, un groupe mutualiste avant tout Les origines agricoles de Groupama fondent l'identité du groupe, et ses racines territoriales l'ancrent dans la réalité du quotidien de ses sociétaires et clients. Le mutualisme porte, intrinsèquement, les principes de proximité (2 400 caisses locales et 27 000 élus), de solidarité (regroupement pour un intérêt collectif et partagé) et de responsabilité. Pi...
Lieu de travail
86 - POITIERS (Code postal 86000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :Appliquer les dispositions prévues par les processus, procédures et fiches techniques du Pôle SantéAssurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte SmileAssurer le traitement des demandes de prestations d'engagementAssurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santéAssurer le traitement des réclamations Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité Participer aux activités du service Prestations et/ou ADE
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0751082
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service relation clientèle
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.