Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 5 Mois

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Aimer et partager, c’est la philosophie de Mamie Megève, un logis chic et
rétro à son image où il fait bon travailler toute l’année ! Cela vous tente
? Le Mamie Megève est fait pour vous


Le Mamie Megève recherche ses réceptionnistes pour la saison 2025-2026.
Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de
réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée
jusqu’à son départ.


Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une
prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de
servic que vous délivrez.


Votre mission, si vous l'acceptez :


● Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et
chaleureuse


● Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des
clients


● Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins


● Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client


● Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de
service de l’hôtel (horaires)


● Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation


● Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes


● Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique
commerciale


● Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement,
gestion du fond de caisse


● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigue


Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...


Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie


Vous maitrisez la langue de Shakespeare


Le petit truc en plus…


Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée