Téléconseiller H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans le secteur énergétique, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
• Gestion du standard
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
• Application des process qualité
• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoi du 1er octobre au 31 décembre 2025, dans le cadre d'un CDD à temps complet (37,3h hebdomadaires).
Horaires : 8h-12h ; 13h30-17h (16h45 le vendredi).
Localisation: Noyal Chatillon sur Seiche (35230).
Bus le plus proche : 59,72 (arrêt Vallon).
Une formation est prévue en amont afin de vous accompagner dans votre prise de poste. Travail en équipe.
Rémunération et avantages :
• 1920.2 € brut/mois / 11.88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100.00€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Processus de recrutement :
• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.