Technicien de proximité (H/F)
Offre publiée le 02/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- RTT, CSE, 75 % transport
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Up Skills Grenoble IT
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
69 - LYON 03 (Code postal 69003) Voir sur une carte
Description de l'offre
Missions
Support & assistance
Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs via l'outil ServiceNow
Support de proximité et hotline (environ 75 % de résolution à distance)
Gestion des onboardings / offboardings : préparation, remise et récupération du matériel
Installation, masterisation et effacement sécurisé des postes de travail
Préparation des smartphones (iPhone)
Déploiement des applications via SCCM
Déplacements
Déplacements réguliers (au moins une fois par semaine) sur les sites de Châteauneuf-sur-Isère et Thiers (véhicule fourni prime de déplacement en cas de nuitée)
Documentation & amélioration continue
Rédaction de procédures dans le cadre de la reprise du contrat
Contribution à la création d'une base de connaissance (tickets ServiceNow, documentation stockée sur SharePoint)
Compétences techniques
Très bonne maîtrise de Windows (et idéalement MacOS)
Connaissance des outils ITSM (ex : ServiceNow), SCCM, Office 365, SharePoint, outils de visio (Zoom, Teams, Skype)
Expérience en environnement industriel fortement appréciée
Compétences relationnelles
Excellent sens du service et de la communication
Capacité à travailler de façon autonome tout en rendant compte de son activité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0577487
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.