Responsable de site E-Motion (H/F) - Luxembourg

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos missions

1. Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des opérations du Centre, garantir le bon fonctionnement des simulateurs et l'organisation des événements e-Sport.
2. Management d'équipe : Encadrer, former et motiver l'équipe de 4 à 6 Genius, s'assurer d'une répartition efficace des tâches.
3. Expérience client : Assurer un service client premium, en ligne avec les standards du luxe et veiller à la satisfaction de notre clientèle.
4. Développement commercial : Promouvoir les produits de merchandising et les événements e-Sport, analyser les performances commerciales et mettre en place des actions pour accroître la fréquentation et les ventes.
5. Gestion administrative : Suivre les indicateurs de performance (KPIs), gérer les plannings, les stocks et les relations avec les fournisseurs.
6. Organisation d'événements : Planifier et coordonner des compétitions e-Sport et des événements spéciaux pour attirer une clientèle diversifiée et créer des opportunités commerciales.

Processus de recrutement :
Après notre échange, vous serez reçu par la société en RDV avec le manager

Profil: :
- Avoir une expérience confirmée dans la gestion retail et le service client, idéalement acquise dans un environnement premium, de divertissement ou d'e-Sport.
- Faire preuve de solides compétences relationnelles dans l'encadrement d'une équipe de 4 à 6 personnes.
 Posséder des connaissances en sport automobile et/ou une expérience dans le domaine de l'e-Sport.
- Être à l'aise avec les outils technologiques et maîtriser idéalement les simulateurs.
- Savoir s'adapter à une clientèle variée et contribuer à une expérience client personnalisée.
- La maîtrise d'une langue étrangère est un atout apprécié.

Savoir-faire / Savoir-être :


Compétences relationnelles
Sens de l'accueil
Professionnalisme
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Aisance technologique

#ESCLA