CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)
Offre publiée le 02/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Lieu de travail
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX (Code postal 78180) Voir sur une carte
Description de l'offre
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur automobile. Il accorde une grande importance à l'expérience client et à l'amélioration continue de ses services. Intégrer ses équipes, c'est contribuer à une dynamique d'innovation et de satisfaction client.Rattaché au Responsable Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans le support des équipes de premier niveau et dans la gestion des demandes clients. Vous serez également impliqué(e) dans des projets de transformation visant à optimiser les processus CRC / Sinistres - Plateforme Mobilité.
Vos tâches :
Traitement des courriers entrants et gestion des documents administratifs.
Suivi des demandes clients liées à la vie des contrats (modifications financières et non financières).
Communication avec les clients (e-mails, appels sortants).
Référent métier pour les incidents fonctionnels, participation aux tests et rédaction d'expressions de besoins.
Collaboration inter-services pour optimiser les processus internes.
Contribution aux projets internes ayant un impact sur l'activité CRC.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0562044
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.