Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
Offre publiée le 02/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1835,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
ALP EMPLOI LYON, recrute pour son client spécialisé dans le domaine bancaire, un Chargé de Clientèle H/F en CDI.***Contrat : CDI***Lieu du poste : Lyon 9e - Station Gorges de Loup***Date de démarrage du contrat : À partir du 8 septembre 2025***Salaire : 1835 € brut/mois + 13ème mois + Tickets restaurant à 10€ par jour (60% de part employeur) + 75% de prise en charge TCL + Mutuelle, livret retraite, plant épargne entreprise, participation et intéressement***Mission en Temps plei...
Lieu de travail
69 - LYON 05 (Code postal 69005) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
- Assurer l'accompagnement à distance des clients sur les services souscrits
- Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services
- Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement
- Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences
- Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning
Description du profil :
- Expérience en relation client dans divers secteurs
- Excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute active
- Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants
- Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement à distance
- Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail
- Formation en services financiers ou relation client fortement appréciée
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0555138
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle de banque
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