Support technique hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 39000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Coordinateur ADV Export H/F en CDI à proximité de Lisses(91).
Vos missions
-Élaborer les devis de réparation à partir des rapports techniques, en appliquant les règles commerciales définies.
-Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP après validation administrative et financière.
-Assurer l'interface avec les clients et les services internes (SAV, commerce, achats, transitaires) pour garantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais.
-Gérer les litiges clients en coordination avec la comptabilité (impayés, écarts de facturation).
-Participer activement à la relation client ; suivi des encours, gestion des priorités, préparation des revues de performance.
Description du profil :
Profil recherché
Bac+2 à Bac+3.
Anglais Bilingue.
Expérience de 5 ans minimum dans un environnement industriel.
Maîtrise des processus liés aux opérations internationales dans un cadre réglementé.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein