Agent de location de véhicules (H/F)
Offre publiée le 02/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Le centre E.Leclerc de WINTZENHEIM emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%. Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 ...
Lieu de travail
68 - WINTZENHEIM (Code postal 68124) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
L'Hôte SAV / Location de Véhicules chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement.
Responsabilités Principales
Accueil et conseil client***Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace SAV / Location de Véhicules.***Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins.
Traitement des demandes de location***Gérer le processus de location de véhicules, de la réservation à la restitution***Détection des besoins et élaboration de devis***Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule***Contrôle du véhicule (avant / après)***Encaissement
SAV***Prendre en charge les appareils défectueux et analyser la panne***Expliquer au client le fonctionnement des appareils***Expédier aux fournisseurs les appareils à réparer***Réceptionner les retours des produits et contacter le client pour l'en informer***Vente d'accessoires et encaissement
Promotion des services***Participer à la promotion des services SAV et de location de véhicules en mettant en avant les offres
Description du profil :***Une expérience significative sur un poste similaire est un plus
Compétences***Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe***Maîtrise des procédures administratives et rigueur dans la gestion des dossiers***Connaissance des véhicules et du marché de la location serait un atout***Sens du service client et orientation résultats.***Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues.
Information du poste***Type de contrat : CDI, temps plein, 35h***Du lundi au samedi***Horaires selon planning***Prime annuelle (treizième mois)***Prime de participation et intéressement aux bénéfice***Avantage sur le magasin et CSE
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0551847
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules (Code ROME : D1204)
Autre appellation de l'offre : Loueur / Loueuse de véhicules
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