Gestionnaire de contrats assurance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros

participation, interessement, rtt

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la
réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des
offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos
consultants sont animés par le souhait d'une collaboration
satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi
Notre client, institution financière de renommée recherche dans le
cadre d'une opportunité en CDI Un(e) Juriste Réclamations
Assurance Vie H/F
VOICI VOS MISSIONS :
Identifier et analyser la demande, quel que soit le canal d'entrée ;
Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et
des éventuels dysfonctionnements relevés ;
Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents
services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les
relances nécessaires, le cas échéant ;
Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des
procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;
Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque
réclamation prise en charge ;
Garantir l'archivage des diverses pièces et la traçabilité du
dossier dans les applicatifs ;
Effectuer un reporting de son activité.
2. Participer à la qualité du service client et contribuer à la
démarche d'amélioration continue du service :
Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés ;
Participer à la définition de plans d'actions visant à trouver
des solutions adaptées aux problématiques soulevées ;
Cultiver une culture du risque, en intégrant les aspects
réglementaires et de conformité.
Description du profil :
PROFIL RECHERCHÉ
De formation supérieure (Bac + 4) en Droit Assurance Vie et vous
justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3/5 ans
dans une fonction juridique en au sein d'une compagnie d'assurance
vie ou de courtage