Chargé de clientèle - H/F
Offre publiée le 02/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Fiducial
- Secteur d'activité
- Autres activités informatiques (Code NAF 62.09Z)
Fiducial Informatique est éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000) Voir sur une carte
Description de l'offre
A l'issue de la formation nécessaire et d'un accompagnement de prise de fonction, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les dossiers Clients d'assistance logiciel dans le cadre et le respect des engagements de Service tels que définis dans la Charte de Service du support clients de Fiducial Informatique
- Se conformer aux procédures de fonctionnement du support
- Rendre compte, informer et alerter son supérieur hiérarchique
- Utiliser les outils informatiques mis à disposition
Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client.
Vous êtes vif, calme et vous avez une bonne élocution.
Vous savez travailler en équipe grâce à vos capacités d'adaptation.
Une appétence pour l'automobile ou la comptabilité serait un plus.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0544261
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.