Chargé(e) de clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté (Débutant)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.



Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.





Domino Rh recherche un chargé(e) d'accueil pour l'un de ses clients basé à Fos sur mer



Missions principale :

- Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés

- Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation

- Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles

- Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP

- Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer

- Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis







Profil recherché :



- Bac +2 en commerce ou équivalent

- Expérience commerciale réussie dans un poste similaire

- Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques

- Maîtrise du travail sous ERP et MS Office

- Aisance en anglais dans un contexte professionnel



Qualités personnelles :



- Forte orientation service client et vente

- Excellentes compétences en communication et sens du relationnel

- Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif

- Savoir établir des priorités et être proactif

- Adaptabilité, rigueur et polyvalence