Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Offre publiée le 01/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1911,00 Euros à 2058,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Lieu de travail
25 - BESANCON (Code postal 25000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :
Technicien Informatique - Helpdesk (h/f)
Votre mission
Date de début de mission : 01/09/2025
Date de fin de mission : 31/12/2025
- Rattaché au plateau Helpdesk du CDS de la DSI
- Vous avez en charge la réception d'appel ou la sollicitation des utilisateurs
- La création des tickets via GLPI avec résolution ou orientation auprès du bon service (Proximité, Applicatifs ou Infrastructure)
Vous êtes intéressé(e) par ce poste ?
Rejoignez notre équipe !
L'équipe DLSI Lyon
Description du profil :
- Réception d'appel
- Email ou créer un ticket via l'application GLPI des utilisateurs
- Suivi des tickets avec résolution ou relance de l'utilisateur
- Escalade auprès du bon service
- Utilisation et mise à jour de procédure
- Prise en main à distance sur le poste
- Maîtrise de l'environnement Windows/Office
-Connaissance Active Directory
- Maîtrise de l'outil GLPI
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0515878
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.