Coordinateur.trice relation client VITAM - NEYDENS (74) (H/F)
Offre publiée le 01/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1978,00 Euros à 1978,00 Euros
- CSE, mutuelle 80%
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- UCPA
- Secteur d'activité
- Autres activités liées au sport (Code NAF 93.19Z)
Quelle que soit la durée ou la nature de ta mission, à l'UCPA tu contribues à rendre le sport accessible à tous, dans un esprit de partage et de solidarité. A l'UCPA chacun peut progresser, se dépasser, gagner en compétences et en confiance. Parce qu'à l'UCPA, on a à cœur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Lieu de travail
74 - NEYDENS (Code postal 74160) Voir sur une carte
Description de l'offre
Coordinateur·rice relation client H/F à Neydens (74), rejoignez un centre de loisirs sportifs et bien-être innovant, à 20 minutes de Genève. Votre mission : garantir la satisfaction client et contribuer à l'excellence de l'accueil dans un environnement dynamique et convivial.
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Tes missions:
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance,
* Gérer les demandes et les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées,
* Traiter et suivre les réclamations clients avec diplomatie et efficacité,
* Mettre à jour les outils de suivi client et contribuer à l'amélioration continue de la relation client,
* Participer à l'animation et à la dynamique de l'équipe
Tu es naturellement orienté·e client, doté·e d'un excellent sens relationnel et d'une capacité d'écoute remarquable. Ta diplomatie et ton sens de la communication sont tes principaux atouts. Tu maîtrises parfaitement les outils bureautiques et tu es à l'aise dans la gestion de situations variées. Une première expérience dans la relation client serait un plus. Tu te caractérises par ton organisation, ta rigueur et ton goût pour le travail en équipe. Ta personnalité positive, ton dynamisme et ta capacité d'adaptation seront des gages de réussite. Un bon niveau d'anglais et un intérêt pour le secteur des loisirs et du sport seraient appréciés. Tu es prêt·e à relever des défis, à apprendre et à contribuer à l'excellence de l'expérience client ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0488229
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
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