Responsable d'exploitation (LA COURNEUVE) H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Responsable d'Exploitation (F/H) - ISERBA - LA COURNEUVE (93)
CDI - Temps plein - Prise de poste dès que possible
Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant une entreprise qui place l'humain et la qualité de service au cœur de ses priorités !
Chez ISERBA, entreprise familiale en pleine croissance, nous comptons aujourd'hui près de 2000 collaborateurs et avons réalisé près de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024. Notre mission ? Assurer la maintenance des équipements techniques des logements pour des millions de locataires partout en France.
Notre agence de LA COURNEUVE recherche aujourd'hui son/sa Responsable d'Exploitation.
Un poste clé, au cœur de l'action, pour piloter les équipes techniques et garantir la satisfaction client.
Vos missions au quotidien
* Animer et piloter une équipe de techniciens de maintenance et chefs d'équipe
* Contrôler les pointages quotidiens et optimiser l'organisation des tournées
* Assurer la qualité de service et le respect des procédures internes
* Veiller au respect des délais, des engagements client et à la sécurité
* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et renforcer leur satisfaction
* Gérer les interventions de votre équipe et veiller à la bonne gestion des véhicules/outillages
* Suivre les indicateurs financiers : CA, productivité, achats
* Accompagner vos équipes sur le terrain, les faire monter en compétences
* Participer à l'élaboration et au suivi des devis
* Réaliser les entretiens annuels et contribuer au développement RH de l'agence
Votre profil
* Formation technique de type Chauffage, Maintenance ou Énergie
* Expérience solide sur un poste similaire dans le secteur de la maintenance immobilière
* Vous avez un vrai leadership terrain : vous animez, motivez, et tirez vos équipes vers le haut
* Vous êtes autonome, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel
* À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, etc.)
* Vous savez gérer vos priorités et ne perdez jamais de vue l'objectif principal : la satisfaction client
Pourquoi rejoindre ISERBA ?
- Un groupe solide et dynamique, en pleine croissance
- Une vraie autonomie dans votre périmètre
- Un management de proximité, bienveillant et exigeant
- Des équipes engagées, expertes et fières de leur métier
- Des perspectives d'évolution concrètes et rapides
- Et surtout. un quotidien qui ne se ressemble jamais !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure ISERBA à La Courneuve !
Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : Déplacements fréquents