Gestionnaire clientèle h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

De 24000,00 Euros à 25000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93).

Description du Poste :

Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d'Astreinte Opérationnel (SAO), le gestionnaire est placé sous la responsabilité d'un manager opérationnel. Il assure principalement la prise de rendez-vous des clients pour le contrôle conformité de leur installation .

Missions :
Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandesComprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandéNoter les informations personnelles et adresse postale du bien en venteVérifier disponibilité dans les outils métiersPrendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque villeCompléter le reporting quotidien après chaque appel pris

Votre profilBac +2/3 ou 1ère expérience significativeSens du service clientTrès bon niveau de communicationExpérience en centre d'appel, gestion des SAV appréciéeA l'aise avec les systèmes informatiques et gestion de données

Contrat d'intérim
Localisation : Tremblay en France (93)
Rémunération : 25 000€ brut annuel
Horaire : 10h-18h