Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 31/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 27000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeur...
Lieu de travail
21 - ST APOLLINAIRE (Code postal 21850) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable.Le poste est basé à St Apollinaire (21).Vous intégrez le client final d'une SSII spécialisée dans la gestion d'installations informatiques.Vos missions :Qualification des besoins
Relations Clients (Valideurs, bénéficiaires, Hiérarchie) et fournisseurs
Gestion du backlog à toutes étapes de la production
Coordonner les actions avec une équipe de techniciens pour bien livrer le PC
Ticketing
Suivi du backlog des commandes
Relance des non expédiées
Arbitrage des commandes assistées
Gestion de la documentation
Rédaction mode opératoire
Rédaction document base de connaissance
Description du profil :
Titulaire d'un BAC + 2 TYPE BTS SIO et/ou DUT InformatiqueVous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, en support informatique Vous maitrisez l'environnement suivant : Windows, Office 365, Exchange, TeamsQualités requises : rigueur, organisé, travail en équipePrêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ?
Les informations pratiques & processus de recrutement :
1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client
3. Rencontrez notre client
Et oui ! Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0457309
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
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