Technicien support (H/F)
Offre publiée le 31/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Page Éducation intervient sur différents types de structures, des business schools, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.
Lieu de travail
92 - BOULOGNE BILLANCOURT (Code postal 92100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Vos missions principales
Sans préjuger d'autres missions selon les besoins du service, vous interviendrez notamment sur :***Support technique : assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (étudiants, enseignants, personnel administratif),
* Gestion des incidents : diagnostic, traitement et suivi des tickets via notre outil de gestion ZOHO Desk.
* Maintenance et réparation : interventions préventives et curatives sur les postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau de proximité,
* Installation et configuration : déploiement de postes, logiciels, périphériques et paramétrage des comptes utilisateurs,
* Formation des utilisateurs : accompagnement à l'usage des outils bureautiques, à la cybersécurité et aux réflexes de dépannage de base,
* Gestion des stocks : suivi du matériel informatique, gestion des commandes et inventaires.
Documentation et rapports : mise à jour de la base de connaissance, rédaction de procédures simples, reporting des interventions.
N/C
Description du profil :
Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites.
Bon relationnel, sens du service, rigueur et autonomie.
Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, outils de ticketing et bases de l'administration réseau.
Des déplacements ponctuels sur nos campus sont à prévoir (Paris).
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0455320
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support technique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.