Gestionnaire clientèle (H/F) - Paris

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros

Avantages d'un grand groupe

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vos missions :

- Gestion complète du bail :
Analyser les candidatures locataires 
Préparer et gérer les contrats de location de l'entrée à la sortie du locataire 
Suivre l'ajustement et la signature des contrats 
S'assurer d'avoir les attestations d'assurance 

Relation client et réclamations :
Gestion des réclamations locatives 
Travailler à la satisfaction client
Répondre rapidement aux réclamations, notamment sur les charges locatives 
Expliquer les augmentations de charges aux locataires 

- Gestion des départs :
Traiter les congés (sorties de logement) 
Coordonner les états des lieux avec les gardiens 
Facturer les charges restantes 
Clôturer les dossiers locatifs 

- Recouvrement et impayés :
Analyser les impayés et mettre en place des actions de réduction 
Faire les relances avec les équipes de proximité 
Préparer les dossiers pour le service contentieux 

- Gestion administrative et technique :
Saisie rigoureuse des données dans l'ERP
Mise à jour et création des données 
Reporting et mise en place d'indicateurs 
Coordination avec le service technique pour les travaux de remise en location

Vous êtes titulaire  d'un Bac+2 minimum en immobilier
et vous disposez d'une expérience de 3/5 ans sur un même poste chez un bailleur social,

Vous êtes organisé, rigoureux et vous êtes doté d'un bon sens de l'analyse,

Vous aimez la relation client, vous recherchez sa satisfaction et vous vous adapter à tous types d'interlocuteurs,

Vous êtes dynamique et vous savez gérer les priorités,

Alors postulez !

#DKIHGC