Assistant commercial ADV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Les Gourmandises de Goulaine est un traiteur artisanal renommé situé au cœur de Basse-Goulaine. Forts de notre passion pour les produits frais et le savoir-faire culinaire, nous proposons une gamme variée de prestations gourmandes pour les particuliers et les professionnels : plateaux repas, buffets, cocktails, pâtisseries fines et organisation complète de réceptions. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction client est au centre de nos priorités.
Vos missions :
En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité commerciale. Rattaché(e) à la direction et la responsable commercial, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion des commandes clients :
* Réception et enregistrement des commandes (téléphone, email, en personne).
* Élaboration des devis et propositions commerciales.
* Suivi des commandes et de la facturation.
* Organiser & réaliser les livraisons.
* Gestion des modifications et des annulations de commandes.
Relation client :
* Être le point de contact privilégié des clients, répondre à leurs questions et les conseiller.
* Assurer un suivi personnalisé des clients et veiller à leur satisfaction.
* Gérer les éventuels litiges et réclamations.
Support administratif et commercial:
* Mise à jour des bases de données clients et produits.
* Préparation des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc.).
* Participation à l'organisation d'événements et de salons.
* Assurer le classement et l'archivage des documents.
Votre profil :
* Vous justifiez d'une expérience réussie (idéalement 1 à 2 ans) sur un poste similaire d'assistant ADV ou commercial.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un excellent sens du détail.
* Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale).
* Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale.
* Votre sens du service client est développé et vous appréciez le contact avec la clientèle.
* Un intérêt pour le secteur de la gastronomie et de l'événementiel serait un plus.
* Vous êtes autonome, proactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
Nous vous offrons :
* Un environnement de travail convivial et dynamique au sein d'une entreprise artisanale reconnue.
* L'opportunité de contribuer directement au développement commercial de l'entreprise.
* Des perspectives d'évolution au sein de notre structure.
* Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience.
* Temps de travail du mardi au samedi midi
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 175,00€ par mois
Avantages :
* Restaurant d'entreprise
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel