Responsable magasin H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Depuis trois générations, notre maison cultive l'excellence du chocolat avec passion, savoir-faire artisanal et exigence de qualité. Plus qu'une enseigne, nous offrons à nos clients une expérience gourmande et chaleureuse, à travers des produits d'exception et un accueil soigné. Aujourd'hui, nous écrivons un nouveau chapitre avec l'ouverture prochaine de notre boutique au cœur du centre-ville de Strasbourg, et recherchons notre Responsable de Magasin (H/F) pour piloter cette belle aventure chocolatée.
Vos principales responsabilités :
Accueillir et accompagner les clients :
* Créer une atmosphère conviviale et professionnelle en boutique
* Garantir un accueil personnalisé et attentionné
* Conseiller les clients avec justesse et sensibilité
* Assurer une prise en charge fluide, du premier sourire jusqu'à l'encaissement
* Mettre en place et suivre des actions de fidélisation client
Manager et accompagner l'équipe
* Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs
* Animer les temps forts de la journée avec bienveillance et efficacité
* Encourager la montée en compétences et l'autonomie au sein de l'équipe
* Veiller à une bonne organisation du travail et à une ambiance positive
Assurer le bon fonctionnement du magasin
* Participer à la mise en place de la boutique pour son ouverture
* Organiser les réceptions de marchandises, les réassorts et les inventaires
* Maintenir un espace de vente propre, soigné et accueillant
* Gérer les stocks, suivre les DLUO, et veiller à la rotation des produits
* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité au quotidien
Être garant(e) de l'image de la maison
* Représenter l'enseigne et ses valeurs avec élégance et simplicité
* Être à l'écoute des retours clients pour faire évoluer l'accueil et le service
* Faire de chaque visite en boutique une expérience agréable, fluide et mémorable
Profil recherché :
* Vous avez une expérience significative dans la gestion de magasin, idéalement dans l'univers alimentaire ou artisanal.
* Vous êtes un(e) manager de terrain, à l'écoute, dynamique et fédérateur(trice).
* Vous aimez accueillir, écouter, conseiller et transmettre votre savoir.
* Vous êtes organisé(e), fiable, souriant(e) et attentif(ve) aux détails.
Organisation :
* Contrat : CDI - 35h/semaine
* Rémunération : selon profil et expérience
* Entreprise familiale à taille humaine
* Vous disposez d'un programme d'intégration et d'accompagnement à la prise de poste
* Prise de poste : septembre 2025
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Horaires :
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Prime annuelle
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel