Analyste Support Applicatif H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client, éditeur de solutions RH à portée internationale, spécialisé dans la gestion des plannings, des temps de travail et des remplacements. Dans ce cadre, nous recherchons un Analyste Support Applicatif pour assurer la maintenance et l'évolution d'une application mobile intégrée à une plateforme en micro-services.
Le poste est en CDI et basé à Orthez (64).
Processus de recrutement :
Test technique,
Entretien avec les managers.
Au sein du Pôle Réglementaire, vous interviendrez sur les problématiques liées aux outils de compteurs de temps de travail, transmises par le Pôle Support Fonctionnel via l'outil JIRA. Après une formation interne aux règles de gestion et à l'utilisation du logiciel, vous serez chargé d'analyser, traiter et résoudre des demandes allant des cas les plus simples aux plus complexes.
Vos principales missions seront :
Analyser les besoins des clients,
Expliquer, par téléphone ou par écrit, les données calculées par le logiciel,
Ajuster le paramétrage en fonction des règles de gestion définies,
Diagnostiquer et corriger les éventuels dysfonctionnements,
Analyser l'impact des modifications réalisées,
Documenter les actions effectuées via des comptes-rendus clairs et structurés.
En parallèle, vous serez amené à travailler sur des demandes d'évolutions fonctionnelles liées au calcul des compteurs. Cela implique :
La rédaction de spécifications fonctionnelles,
Etablir les devis et les adresser aux clients,
Réaliser et mettre en place les développements proposés.
La maîtrise de SQL est requise pour ce poste et plus particulièrement des SIRH.
Poste basé à Orthez,
Processus de recrutement rapide (1 test technique + 1 entretien en présentiel avec les opérationnels),
CDI,
Prime de participation et d'ancienneté,
2 jours de TT/semaine après validation de la période d'essai,
9 jours de RTT par an,
Salle de sport, nombreux événements internes.