Gestionnaire clientèle H/F
Offre publiée le 30/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Et si on travaillait ensemble ? Quelques bonnes raisons de rejoindre le Mouvement Hlm Vous êtes à la recherche d’un emploi utile et qui correspond à des valeurs de solidarité ? Chaque année, plus de 11 000 personnes rejoignent le secteur du logement social et contribuent ainsi à loger près de 11 millions de personnes. Alors, pourquoi pas vous ? Travailler dans les Hlm, c’est à la fois être utile au quotid...
Lieu de travail
22 - ST BRIEUC (Code postal 22000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Filiale francilienne du Groupe, ICF Habitat La Sablière gère logements et plus de 300 commerces, dans 135 communes d'Ile-de-France. Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.Vos missions :Analyser les candidatures et préparer les contratsOrganiser les signatures et mettre à jour les documentsSuivre les dossiers locataires et gérer la documentationParticiper à l'ajustement des loyers et mettre à jour les outils internesGérer les réclamations et traiter les congésContribuer à la satisfaction client (indicateurs, enquêtes)Suivre les comptes et enregistrer les dépensesSaisir les relevés de compteursAnalyser les impayés et lancer les actions de recouvrementParticiper à la réduction des impayés et des vacancesAppuyer le suivi budgétaire, les mutations et le relogementAider à la gestion des commerces
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0383669
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la gestion clientèle
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