Assistant administratif SAV (H/F/D)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre agence recrute un assistant administratif SAV (F/H/D) pour son client spécialisé dans la monétique.
Vos missions seront les suivantes :
* Assurer la gestion administrative de la BU Services.
* Assurer l'accueil telephonique et physique des clients.
* Travailler en transverse avec les differentes equipes de techniciens.
* Faire le suivi des dossiers clients et fournisseurs jusqu'a la facturation.
* Gérer les contrats de maintenance clients.
* Classement, archivage.
* Accueil physique pour reception et restitution materiel SAV
* Accueil telephonique pour les demandes de delais ou relatives aux devis de reparations
* Accueil telephonique pour la prise en compte de demandes d'interventions techniques
* Gestion administrative de l'activite SAV+ creation de devis
* Gestion de la validation des devis
* Expeditions du materiel client
* Facturation du dossier (selon contrat client)
* Relance clients
* Relations fournisseurs sur prestations SAV delocalisees
* Relations fournisseurs pour approvisionnement en pieces detachees
* Gestion commande de pieces detachees client
* Gestion des stocks
* Controle facturation fournisseurs
* Classement dossiers, archivage
* Diverses creations et mises a jour (client, tarifs, references...)
* Saisie de rapports d'interventions, destockage de pieces detachees
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.