Technicien Support Technique N2 (H/F) - Entzheim
Offre publiée le 30/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
67 - ENTZHEIM (Code postal 67960) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recrutons pour le compte d'un opérateur de services en téléphonie :un(e) Technicien(ne) Support Technique N2Notre client est une entreprise à taille humaine, portée par une culture de l'innovation, de la formation continue et de la transversalité des compétences. Vos missions :- Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 (diagnostic approfondi, analyse et résolution)- Assurer le suivi des incidents complexes en lien avec les équipes d'ingénierie et les fournisseurs- Participer à l'amélioration continue des procédures et à la documentation technique- Contribuer à la formation technique des utilisateurs ou des collègues de niveau 1- Suivi du parc client et accompagnement sur les évolutions techniques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0371061
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique
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