Chargé de clientèle H/F CDD Villiers Sur Orge

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros

Primes, TR

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rattaché(e) au Chef d'agence, nous recherchons un(e) chargé(e) clientèle (H/F).
CDD jusqu'au 01/02/2026
Vous jouez un rôle clé dans la relation client et la gestion des interventions techniques.
Vos missions :
Assurer la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers.
Créer une relation de confiance avec les clients : prise de rendez-vous, conseils personnalisés, ventes additionnelles.
Planifier les interventions des techniciens en tenant compte des urgences, disponibilités et délais contractuels.
Suivre les demandes clients via téléphone, mail, courrier et accueil physique.
Gérer les dossiers administratifs, traiter les réclamations et assurer un suivi de qualité.

Profil recherché :
Formation Bac à Bac+2
Expérience réussie dans la relation client téléphonique, avec gestion de planning et prise de rendez-vous
Excellente communication, sens du service et esprit d'équipe
Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
Vous êtes dynamique, curieux(se), organisé(e), autonome, avec le goût du challenge et le sens du contact
Ce poste est fait pour vous si...
Vous aimez les missions variées, le contact humain, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au coeur des enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.