Gestionnaire Back Office Paiement H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Responsabilités principales :
• Assurer le suivi des écarts liés aux transactions assignées au périmètre CPR/CBK.
• Examiner et résoudre les anomalies opérationnelles dans le respect des normes internes et des délais impartis.
• Garantir la bonne exécution des flux financiers (Swift, enregistrements comptables, etc.).
• Remonter toute difficulté rencontrée à la hiérarchie ainsi que signaler sans délai les incidents constatés.
• Prendre en charge l'exécution des instructions clients émises ou reçues via les plateformes d'échange, en conformité avec les règles internes, les exigences réglementaires et les contraintes calendaires.
• Gérer les demandes de correction ou réclamations en assurant un traitement rapide et précis.
• Être un point de contact privilégié avec les équipes commerciales dans le but d'optimiser les flux et prévenir les erreurs récurrentes.
• Analyser les comptes en attente, identifier les irrégularités et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
Activités complémentaires :
• Contribuer aux démarches de fiabilisation et de mise à jour des processus internes.
• Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, incluant :
• La rédaction et l'ajustement des modes opératoires.
• La suggestion de solutions pour optimiser la qualité opérationnelle et limiter les incidents.

• Appuyer les projets d'évolution d'outils ou de procédures en coordination avec les équipes projets.

PROFIL RECHERCHÉ :

• BAC + 3 en Banque/Finance
• 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
• Connaissances des produits cash management seraient un plus
• Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral