Responsable Service Client H/F
Offre publiée le 29/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MICHAEL PAGE ACHATS LOGISTIQUE
Lieu de travail
36 - VILLEDIEU SUR INDRE (Code postal 36320) Voir sur une carte
Description de l'offre
Directement rattaché au Directeur d'Usine, le Responsable Service Client occupe un poste clé dans l'organisation de la structure. À ce titre, il aura pour principales missions :
- Manager une équipe de 15 collaborateurs (Service clients et SAV),
- Assurer le lien entre les différents services (production, logistique, finance),
- Veiller à une qualité de service élevée,
- Proposer et participer à la mise en place de projets d'amélioration continue du service,
- Accompagner les collaborateurs de son service : formation, montée en compétence. N/C
Pour ce poste, notre candidat idéal aura le profil suivant :
- Expérience 7 ans minimum en management d'équipe Service Client,
- Appétence pour le domaine industriel,
- Excellent communicant,
- Capacité à prendre des décisions,
- Prise de hauteur,
- Force de proposition,
- Maîtrise d'un CRM.
Contrat : CDI
Salaire : 50000 à 60000 € par an
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0331681
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
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