Chargé / Chargée d'assistance (H/F)
Offre publiée le 29/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2100,00 Euros à 2400,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
ALP EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la location de matériel professionnel, un Chargé d'assistance technique H/F en CDI. Lieu du poste : Saint Priest Contrat : CDI Salaire : 2 100 € à 2 400 € brut / mois selon profil Poste à pourvoir dès que possible
Lieu de travail
69 - ST PRIEST (Code postal 69800) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
En lien constant avec les équipes commerciales et techniques de votre région, vous devenez un véritable pilier du service client , en accompagnant les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.
Votre quotidien sera rythmé par :***L'accueil et le diagnostic des demandes techniques des clients, principalement par téléphone***L'organisation et le suivi des interventions (à distance, sur site ou via un échange de matériel)***La coordination du planning des techniciens et des prestataires externes***La rédaction des comptes rendus d'intervention
Description du profil :***Vous avez une première expérience réussie dans un service après-vente (au moins un an)***Vous êtes à l'aise avec les diagnostics techniques et la relation client***Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de réactivité et d'empathie***Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre sens du service***Bac +2 technique souhaité (électrotechnique, maintenance, etc.)***Connaissances en montage, réparation, réglages techniques appréciées
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0322318
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'assistance
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