Directeur d'hôtel (H/F) Laval

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Rejoignez l'univers chaleureux et convivial de l'Hôtel Inn Design de Laval, où satisfaction client et gestion opérationnelle sont les piliers du quotidien!
Vos missions principales
Accueil & expérience client :
Accueil physique et téléphonique d'une clientèle nationale et internationale
Mise en place du petit-déjeuner et service en restauration
Suivi des retours clients et gestion des demandes spécifiques
Commercialisation:
Valoriser votre sens du commerce pour identifier et saisir les opportunités de croissance sur votre marché
Encadrement des équipes :
Animer, motiver et organiser le travail des collaborateurs, gérer les plannings et accompagner le développement des compétences.
Gestion opérationnelle :
Gestion des réservations, des arrivées/départs (check-in/check-out), facturation, encaissements, contrôle des caisses.
Suivi du standard téléphonique, des e-mails et de la communication avec les clients.
Organisation des espaces séminaires : installation, matériel, rangement.
Suivi et gestion des stocks : petit-déjeuner, bar, fournitures.
Hygiène et conformité :
S'assurer du respect rigoureux des normes d'hygiène et de sécurité, du contrôle qualité des chambres à la propreté des espaces communs et des cuisines.
Conditions spécifiques :
- Poste logé
- Astreintes hebdomadaires, avec autonomie dans la gestion opérationnelle.
- Postes à pourvoir partout en France
Votre profil :
↘Vous avez une première expérience réussie dans la gestion d'un établissement hôtelier, avec management d'équipe.
↘Vous aimez la polyvalence et la gestion opérationnelle
↘Orienté(e) résultats, vous savez mobiliser votre équipe autour d'objectifs communs tout en valorisant la cohésion et la performance.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 2 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel