Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 27000,00 Euros à 35000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
#çamatchentrenous
✅ - Autonomie et responsabilité
✅ - Projets variés
✅ - Environnement stimulant
"Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de l'information, des données et des technologies , offrant des solutions innovantes pour nos clients dans le secteur automobile . Nous recherchons notre futur Technicien Support informatique H/F pour rejoindre notre super équipe basée à Nantes."
Votre potentiel permettra de :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers.
- Participer à l'amélioration continue des procédures de support.
- Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités des logiciels.
Description du profil :
Vous êtes une personne réactive, rigoureux et dotée d'un excellent sens du service client, et avec un bagage technique confirmé.
Vous possédez un BTS ou un Bac +2 en informatique, avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Une connaissance des logiciels métiers serait appréciée, notamment ERP.
Si les requêtes SQL n'ont plus aucun secret pour vous, c'est encore mieux !
Rémunération : Entre 27 000 € et 30 000 € brut/an + Avantages
Télétravail à raison de 2 jours par semaine après validation du manager.