Commercial B2B H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Missions principales :
Le/la Commercial(e) est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'hôtel via
l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation du portefeuille existant. Il/elle travaille sur
les segments corporate, MICE, agences de luxe, tour-opérateurs, et événementiel privé haut
de gamme (mariages, privatisations...).
1. Développement commercial :
* Identifier et prospecter de nouveaux comptes clients à fort potentiel (entreprises,
agences événementielles, agences de voyage de luxe, tour-opérateurs, etc.)
* Organiser des rendez-vous, visites de site, présentations personnalisées
* Élaborer des propositions commerciales sur mesure en lien avec les besoins
spécifiques des clients
* Gérer le cycle de vente de A à Z : de la prospection jusqu'à la signature du contrat
* Développer et valoriser les synergies commerciales entre l'hôtel et le domaine viticole
La Guicharde, en intégrant les vins et expériences œnotouristiques dans les offres
(dégustations, visites, accords mets & vins, cadeaux d'affaires, etc.)
2. Fidélisation et gestion de portefeuille :
* Suivre et entretenir les relations avec les clients existants
* Mettre en place un plan de fidélisation structuré : relances personnalisées, offres
spéciales, invitations à des événements ou visites de courtoisie
* Mesurer la satisfaction client et proposer des actions correctives si nécessaire
3. Suivi de la performance et stratégie :
* Contribuer à la définition de la stratégie commerciale annuelle
* Assurer un reporting régulier (suivi des objectifs, chiffre d'affaires par segment, taux
de transformation.)
* Participer activement à l'analyse de la concurrence et aux actions de veille
commerciale
* Travailler en étroite collaboration avec les services hébergement, restauration, spa,
événementiel, direction et le domaine La Guicharde
4. Représentation et image de marque :
* Participer à des salons professionnels, workshops et événements (en France et à
l'international)
* Agir comme ambassadeur(rice) de l'établissement en toutes circonstances
* Garantir une présentation irréprochable des offres de l'hôtel et une qualité de discours
alignée avec les standards du luxe
Compétences & Profil recherché :
Compétences techniques :
* Connaissance approfondie du secteur hôtelier haut de gamme / luxe
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation B2B
* Capacité à rédiger des offres complexes et personnalisées
* Utilisation avancée d'outils CRM, PMS, Excel, Outlook, etc.
* Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) ; une troisième langue est un atout
Qualités personnelles :
* Présentation soignée, sens du service haut de gamme
* Esprit d'initiative, autonomie et rigueur
* Capacité à travailler en équipe et en transversal avec les autres pôles
* Fort esprit d'analyse, sens du résultat, résilience
Expérience :
* Souhaité 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe, la
vente de prestations haut de gamme ou l'événementiel premium
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/08/2025