Réceptionniste tournant H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le Château de la Tour Hôtel Restaurant 4* de charme recherche UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'hébergement et de Chef de réception, vos fonctions consisteront notamment à :
-Standard téléphonique : accueillir et orienter vers le bon interlocuteur.
-Informer par téléphone, par email ou sur place, la clientèle désireuse d'informations sur l'établissement ou l'offre touristique de la région.
-Maitriser et suivre le planning des réservations en fonction de la demande, de la disponibilité de l'hôtel/Restaurant et de la grille tarifaire
-Prendre les réservations des clients individuels (séjours et restaurant)
-Informer les autres services des consignes concernant la clientèle.
-A leur arrivée, accueillir notre clientèle (Individuels, Séminaires, Mariages, Groupes ) et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
-S'assurer et faciliter le bon déroulé du séjour des clients
-Être responsable d'un fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les encaissements divers (hôtel, restaurant, prestations diverses)
-Veiller à la bonne tenue de la réception et du back office (ameublement et matériel mis à sa disposition)
-Éditer les différentes statistiques ou rapports journaliers inhérents à l'activité de l'établissement
-Participer activement à l'image de marque de l'établissement pour la satisfaction de la clientèle.
Logiciel hôtelier : Astério
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable vous avez le sens de l'accueil et du service client alors rejoignez-nous !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 732,50€ à 2 079,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel