Agent d'accueil H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Un agent d'accueil ferroviaire, également appelé agent de gare ou agent d'escale, est chargé d'accueillir, d'orienter et d'informer les voyageurs dans les gares ferroviaires. Il assure un rôle essentiel dans la relation client, garantissant un voyage agréable et fluide. Missions principales:
* Accueil et information des voyageurs:
* L'agent d'accueil renseigne les voyageurs sur les horaires, les itinéraires, les correspondances, les tarifs et les services proposés en gare.
* Orientation des voyageurs:
* Il guide les voyageurs dans la gare, les aide à trouver leur quai, leur train, ou les services dont ils ont besoin.
* Assistance aux voyageurs:
* Il peut apporter une aide pour l'achat de billets, la gestion des bagages, ou en cas de difficultés rencontrées par les voyageurs.
* Vérification des titres de transport:
* Il peut être amené à contrôler les billets des voyageurs, notamment lors de l'accès aux quais ou à bord des trains.
* Sécurité et sûreté:
* Il contribue à la sécurité et à la sûreté des voyageurs en gare, en veillant notamment à la prévention des vols ou des pertes d'objets.
* Gestion de situations particulières:
* En cas de perturbation (retard, incident), il peut être amené à gérer la situation, informer les voyageurs et assurer leur accompagnement.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : Jusqu'à 1 900,00€ par mois
Nombre d'heures : pas plus de 35 par semaine
Avantages :
* Flextime
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
* Prime semestrielle
Lieu du poste : Déplacements fréquents