3C - Responsable de groupe sinistre en assurances (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 26000,00 Euros à 29000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
Rattaché au Superviseur, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres construction (Dommage Ouvrage, RC/RCD, PJ, TRC). Vous êtes en charge de l'accompagnement d'une équipe de Gestionnaires CGC sur le plan administratif et technique, en veillant à l'acquisition et au développement des compétences métier.
À ce titre, vos missions consistent à :
Garantir la continuité et la prise en charge des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
Former les équipes
Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes
Veiller à l'application par les Gestionnaires CGC des règlementations, des process et des normes qualités
Veiller à la qualité des dossiers traités
Relecture des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC
Réalisation d'audits des dossiers prise en charge par les Gestionnaire CGC
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'expertise.
Vous maitrisez les sinistres construction et l'outil AVENSYS.
Nous apprécierons chez vous :
Votre vision « Customer Centric » (clients/collaborateurs)
Votre capacité à fédérer autour de projets transverses
Votre esprit d'équipe avec un sens développé des relations humaines et du travail collaboratif
Votre aptitude à analyser, synthétiser et prendre des décisions
Votre réactivité et votre capacité à travailler de manière autonome
Votre positivité, votre engagement et votre goût pour les défis
Votre dynamisme, votre rigueur et votre bon relationnel feront le reste !
Vous apprécierez chez nous :
Nos parcours d'intégration et d'accompagnement
Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités
Notre management de proximité et notre organisation métier
Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
Notre politique RSE
Nos outils digitaux innovants
Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe
Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26 000 € à 29 000 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télé travail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif Santé avec prise en charge employeur, d'un compte Epargne-Temps.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.