Technicien(ne) Fonctionnel(le) Comptabilité - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros

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Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Offre d'emploi - Support Applicatif / Technicien(ne) Fonctionnel(le)
Poste basé à choix : Caen (14), Boves (80) ou Charmes (88)
CDI - Salaire : 30 à 35 KEUR brut annuel (selon profil)

Le poste :
Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous intégrerez une équipe de consultants et de développeurs dédiée au logiciel de paie et de comptabilité destiné aux structures médico-sociales.
Votre rôle central sera d'assurer l'assistance et le support fonctionnel aux utilisateurs tout en facilitant la relation entre les équipes techniques et les clients.

Vos missions
- Assurer la reprise des données lors du déploiement de la solution chez de nouveaux clients
- Prendre en charge, identifier et analyser les demandes utilisateurs
- Fournir une assistance technique et fonctionnelle sur les logiciels de paie et comptabilité
- Accompagner et former fonctionnellement les utilisateurs référents
- Intervenir en maintenance de niveau 1 et 2
- Participer à la mise à jour des procédures de résolution d'incidents
- Faire le lien avec les équipes de développement pour assurer la bonne prise en compte des retours terrain

Profil recherché
- Formation en informatique ou en systèmes d'information, avec une appétence pour les outils applicatifs
- Très bonnes connaissances des logiciels de comptabilité (idéalement dans un contexte paie ou médico-social)
- Sens du service client et goût pour l'accompagnement utilisateur
- Pédagogie, rigueur et autonomie sont des qualités indispensables pour réussir sur ce poste
- Une première expérience en support fonctionnel serait un plus

Pourquoi rejoindre ce projet ?
- Un éditeur reconnu dans un domaine à fort impact humain et sociétal
- Une entreprise stable, en croissance, qui valorise l'innovation et la qualité
- Une équipe dynamique et soudée, avec un fort esprit de collaboration
- Un poste polyvalent à l'interface entre l'humain, la technique et la fonction métier
- Plusieurs sites possibles pour s'adapter à votre localisation (Caen, Boves, Charmes)

Intéressé(e) ?
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