CONSEILLER(E) SERVICE CLIENT (H/F)
Offre publiée le 25/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Lieu de travail
42 - ST ETIENNE (Code postal 42000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, societé de transport routier, un(e) conseiller(e) service client F/H dans le cadre d'un remplacement.Au sein du service client, vous intervenez sur la gestion des appels entrants de clients particuliers et professionnels. Vous serez chargé(e) de répondre à leurs demandes et de résoudre leurs problématiques liées à la livraison de la marchandise.
Vos principales tâches seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes
- Gérer les dossiers de service après-vente : retards de livraison, colis perdus, endommagés ou incomplets
- Assurer un suivi des réclamations et coordonner les actions nécessaires avec les services internes
- Fournir des informations précises sur les livraisons et les solutions disponibles
Temps de travail : 35h du lundi au vendredi 8h30-12h et 14h-17h30
Rémunération : 2200€ + tickets restaurants
Dans le cadre de cette tâche en intérim, vous bénéficiez du paiement de vos indemnités de fin de contrat (qui s'ajoutent à votre rémunération), comprenant :
+ 10 % d'indemnité compensatrice de congés payés,
+ 10 % de prime de précarité.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0140376
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.