Collaborateur d'agence H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste :
Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? De partager les valeurs du mutualisme, de conseiller et soutenir nos sociétaires dans les moments difficiles ? De vous dépasser ? Alors rejoignez l'agence Mutuelle de Poitiers située à Paris dans le 16ème arrondissement qui est reconnue pour son expertise et son professionnalisme. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d'assurances IARD et d'assurances de personnes adaptées à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la vente, désireuse de relever des défis dans un environnement stimulant.
Responsabilités :
En tant que collaborateur (trice) d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients :
* Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone) sur les produits et services de l'agence.
* Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurances. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique.
* Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurances en fonction des besoins des clients.
* Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations.
* Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture.
Profil recherché :
* Formation Bac +2 minimum (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire).
* Une première expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle serait un plus.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances.
* Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client.
* Rigueur, organisation et autonomie.
Nous offrons :
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
* Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
* Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet.
* Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant ...).
* Poste disponible immédiatement.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 18/08/2025