Conseiller (H/F)
Offre publiée le 25/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CMA Nouvelle Aquitaine
La CMA NA a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres départementales organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont également le relai entre les différents acteurs économiques locaux. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue.
Lieu de travail
33 - Bordeaux (Code postal 33000) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Agent chargé d'assurer l'accueil (physique et/ou téléphonique) des clients et prospects,
Il identifie leurs différents besoins, les conseille et commercialise les produits ou services développés par la chambre de métiers et de l'artisanat. Il garantit une qualité de service avec l'objectif de développer le chiffre d'affaires. Il assure également le suivi administratif de la commercialisation de la formation continue.
MISSIONS PRINCIPALES
• Renseigner ses interlocuteurs: emails, appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face.
• Identifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service.
• Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client)
• réaliser la prospection commerciale
• transmettre les demandes qualifiées aux services concernés
• garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients
• réaliser la prospection des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.)
• assurer un reporting de son activité
• participation aux actions de promotion de la chambre
PROFIL RECHERCHÉ :
L'agent est chargé d'assurer l'accueil (physique et/ou téléphonique) des clients et prospects,
Il identifie leurs différents besoins, les conseille et commercialise les produits ou services développés par la chambre de métiers et de l'artisanat. Il garantit une qualité de service avec l'objectif de développer le chiffre d'affaires. Il assure également le suivi administratif de la commercialisation de la formation continue.
SAVOIR
• Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
• Environnement, enjeux et organisation des CFA
• Droit des entreprises
• Droit du travail
• Commerce – Vente - Marketing
SAVOIR FAIRE
• Animer un réseau
• Développer et entretenir des partenariats
• Négocier
• Conseiller une ou plusieurs personnes
• Identifier un besoin, une attente
SAVOIR ETRE
• Esprit de synthèse
• Sens de l'initiative
• Aisance relationnelle
• Sens de la pédagogie
• Réactivité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0129689
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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