Téléconseiller H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans les solutions de chauffage et climatisation, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
• Gestion du standard
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
• Application des process qualité
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet de 35h/semaine du lundi au vendredi sur des horaires comme suit : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00 ou 10h00 - 13h00 / 14h00 - 18h00.
Le poste est situé à Genas.
Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
• 11.88€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.