CHARGÉ DE SUPPORT OPÉRATIONNEL NANTES (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 11/03/2026
- Dernière mise à jour
- 18/08/2026
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire brut
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad professional
- Secteur d'activité
- (Code NAF )
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client,UN (E) Chargé de support opérationnel anglais courant (H/F), sur Nantes, en contrat.Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe.
Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.
Assistance utilisateurs de niveau 1,2 :
Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires.
Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
Rédaction de compte rendu d'incidents
Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
Utilisation et amélioration des procédures du service
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0104804
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'assistance (Code ROME : D1443)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'assistance
Source : France Travail (Cojob n'est pas responsable des informations fournies)
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