Conseiller Technique H/F
Offre publiée le 24/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 33000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DLSI France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises. A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes v...
Lieu de travail
92 - ANTONY (Code postal 92160) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Conseiller Technique H/F
DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un Conseiller technique (h/f) - Accueillir, identifier le client et répondre à la demande des clients (internes et externes).
- Apporter une réponse technique à nos clients ou orienter vers le bon interlocuteur(-trice), si la demande n'est pas de sa responsabilité ou dans sa zone de compétences.
- Respecter nos engagements en cours (rappel du client, transfert d'informations, etc.) - Gérer le flux des demandes et en assurer la traçabilité, en appui et en interaction avec les autres opérateurs du centre d'appel.
- Assurer la hotline technique de niveau de maintenance 1,2 et 3 (norme AFNOR) pour les gammes de détection fixe & portable, dispositifs de protection respiratoire, détection alcool & drogues et systèmes antidémarrage. - Assister les clients sur les missions suivantes : Support à la bonne utilisation et à la configuration des dispositifs de la gamme, assistance à l'entretien et au dépannage en ligne.
- Réaliser une veille technique, afin de pouvoir répondre à nos clients sur le domaine technique : Evolution des produits (Hardware ou Software), en lien avec Lübeck et collaboration avec les supports techniques concernés
PROFIL : - Capacité d'analyse et de synthèse
- Force de propositions
- Capacité à apprendre (évolution des produits)
- Relationnel : Souci de l'impact de son action chez le client / pro-activité /
- Orienté clients et solutions
- Rigueur, bonne organisation
- Conscience professionnelle
- Esprit d'équipe
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0090968
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice des services administratifs et financiers (Code ROME : M1205)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère technique en finances
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