[Alternance] Technicien.ne de Production H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) de Production Télécom et prends part à un projet stimulant ! En collaboration avec notre Responsable Production et au sein du service Production, tu vas avoir un rôle clé pour assurer le bon déroulement des opérations.

Tes missions :
• Assurer une communication régulière avec les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) concernant l'état de leurs commandes.
• Répondre aux appels de nos clients (Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom) pour les accompagner dans leurs besoins.
• Apporter ton soutien aux techniciens de raccordement sur le terrain pour garantir la qualité du service.
• Communiquer efficacement avec nos clients pour leur transmettre l'avancement des actions sur le terrain.
• Suivre et analyser les échecs de raccordement afin de trouver des solutions et améliorer les processus.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous préparez un BUT Réseaux et Télécommunications ou un diplôme similaire spécialisé dans les Télécoms.
Si tu es dynamique, organisé(e), à l'aise à l'oral et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui bouge, cette alternance est l'opportunité idéale pour te former tout en étant au cœur de l'action !

Travailler chez Altitude Infra, c'est :
• Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens.
• Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle
• Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité.
• Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 1 an d'ancienneté)
• Disposer de titres-restaurant
• Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur
• 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité)
• Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence)

Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir !
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