CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 99 Jour(s)
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Lieu de travail
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX (Code postal 78180) Voir sur une carte
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de clientèle h/fVos principales tâches sont les suivantes :
Gestion des demandes liées à la vie du contrat :
- Ajout/suppression/modification de prestations de services (assurance, entretien .)
- Assistance Espace Client (problème de connexion, réinitialisation mot de passe .)
- Gestion des contraventions clients
- Modifications financières (changement de quantième, report échéance, réaménagement et renégociation contrat.)
- Modifications non financières (mise à jour coordonnées postales et bancaires)
- Remboursement anticipé
- Transfert de contrat de location
- Traitement des Véhicules Gravement Endommagés (VGE)
- Autres demandes clients (inscription de greffe, réintégration fiscale, attestation, mandat d'immatriculation, copie de contrat, duplicata de facture .)
Gestion de la réclamation client :
- Prise en charge et traitement des réclamations de niveau 2
Amélioration des processus métiers :
- Mise à jour des instructions de travail
- Participation aux tests
- Participation aux différents projets (projet groupe / demande d'évolution interne)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0027592
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.